Le Burkina Faso franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son administration. Le gouvernement a procédé ce mardi 5 mai 2026 à Ouagadougou, au lancement officiel de deux plateformes numériques : « Pétition citoyenne au Burkina Faso » et le « Portail des e-services de l’administration publique ». Des outils pour proposer, voter et accéder aux services administratifs en ligne.
Avec la plateforme « pétition citoyenne », chaque burkinabè peut désormais soumettre des idées de dématérialisation de procédures, et les faire voter. « Pétition citoyenne au Burkina Faso », institutionnalise un canal direct d’expression entre l’usager et l’administration », soutien le ministre des serviteurs du peuple Mathias TRAORE.
Toute proposition atteignant 5000 voix est examinée pour une mise en œuvre.
Le portail des e-services, lui facilite l’accès aux services publics déjà disponible en ligne. Elle vient sécuriser ces procédures administratives. « Il y a une prolifération actuellement de sites frauduleux qui sont des clones de sites publics, et qui sont aussi des moyens d’arnaque des usagers. Le gouvernement entend donc répondre à ce phénomène par la mise à disposition de ce portail, qui va faciliter l’accès aux sites officiels », explique la ministre de la transition digitale Aminata ZERBO SABANE
Selon la ministre, une pétition sera lancée dans les prochains jours pour identifier les procédures administratives à dématérialiser en 2026. « Chaque ministère va publier une dizaine de procédures, et les usagers seront appelés à voter pour les procédures qu’ils souhaitent voir dématérialisées cette année ».
Les deux plateformes sont accessibles aux adresses : www.servicepublic.gov.bf et www.pétition.gov.bf
